Bolączki informatyzacji małych Polskich firm – czyli ile mogą stracić

Przyglądając się małym i miko
przedsiębiorstwom, np. jednosobowym, można dojść do pewnych
wniosków.

 

Brak poczty, brak domeny, brak strony -

Wiele firm zapomina, iż jest już XXI
wiek i nie ma:

 

  1. Poczty w domenie firmowej –
    wiele nawet znanych lokalnych firm ma adres email w domenie jednego
    z popularnych portali a nie we wasnej domenie
  2. Strony internetowej – wiele
    świetnie prosperujących firm, chętnie kupuje rozmaite rzeczy ale
    nie ma własnej strony
  3. Ani Poczty ani domeny – są
    firmy, które nie mają ani poczty, ani domeny.

Kiepski sprzęt

Ludzie spoza branży IT z reguły
chętnie kupią dobry samochód ale komputer (potrzebny im do pracy)
lub drukarkę kupują najtańsze. Gorszy sprzęt to mniejsza wygoda
pracy. Dla małej firmy ale dobrze prosperującej firmy (np. gabinet
dentystyczny) kupno porządnego komputera i drukarki nie powinno być
najmniejszym problemem.

 

 

Reklama w Internecie

Wiele firm zapomina, iż klienci to „paliwo każdej firmy” i
zawsze lepiej mieć więcej klientów (choćby aby wybierać) niż
mniej. Przy nadmiarze klientów zawsze można bowiem dać ceny
zaporowe. Szokuje postawa firm (czasami bardzo dobrze
prosperujących), które oczekują, iż zainwestują przysłowiowe
100zł i oczekują zwrotu z inwestycji rzędu 100 000zł :) Różne
badania pokazują, iż wiele zachodnich firm na reklamę wydaje 10%
obrotu. Powstaje zatem pytanie co ze sklepami internetowymi, które
mają marżę w wysokości 10% – oczywiste, jest, że sklep taki nie
może wydać 10% obrotu na reklamę. Czy jest zatem skazany na
porażkę?

W mojej ocenie brak domeny / strony internetowej / poczty we
własnej domenie to dość duży defekt wizerunkowy. Nawet gdy nie
planuje się pozyskiwać klientów przez internet warto być obecnym
– kto wie, zawsze może trafić się super klient. Po za tym, na
stronie można publikować informacje dla swoich klientów – choćby
godziny pracy, terminy urlopów etc.

Brak lub zbyt mała reklama w internecie to utrata wielu leadów i
wielu pieniędzy. Słynne powiedzenie mówi, iż w czasach kryzysu
należy zwiększać nakład na reklamę.

Można zastanowić się, dlaczego w Polsce występują takie
deficyty w zakresie reklamy. Może to kwestia zbyt małej konkurencji
a może kwestia mentalności i prób szukania oszczędności tam,
gdzie nie powinno się ich szukać? A może to kwestia mentalności
wielu polaków, którzy łatwiej zapłacą np. za jakąś maszynkę
niż za usługę niematerialną. Wiele osób szuka obsługi
informatycznej za darmo, po znajomych. Są to nawet zamożne osoby,
którym jednak żal jest wydać jakiekolwiek pieniądze…

Biorąc za przykład pozycjonowanie cennik pokazuje, że ceny usług są tak opracowane, iż praktycznie każda firma może skorzystać.